COMMENT CHOISIR UN ENTREPRENEUR EN COUVERTURE

 

Après une violente tempête, il est préférable de compter sur un entrepreneur en couverture de confiance pour obtenir des conseils judicieux sur les produits et les méthodes qui seront utilisés dans votre projet de réfection de toiture. Un entrepreneur professionnel s'engage à vous fournir le meilleur système de couverture disponible.

Voici plusieurs facteurs à prendre en compte lorsque vous évaluez l'expérience, la réputation et la fiabilité d'un entrepreneur potentiel :

 

Emplacement

Faire appel à un entrepreneur avec un bureau à proximité peut augmenter les chances qu'il vous réponde plus rapidement. Si une boîte postale est fournie, demandez une adresse postale complète. Les bonnes entreprises avec une présence régionale, mais pas locale, sont de plus en plus courantes, alors n'écartez pas immédiatement une entreprise simplement parce qu'elle ne se situe pas près de chez vous.

 

Nombre d'années en opération

Dans ce cas, plus l'expérience est longue, mieux c'est. Moins de trois ans d'exploitation peuvent signaler une entreprise instable ou inexpérimentée.

 

De multiples références clients

L'obtention de références clients vous permet de revérifier les capacités et les compétences d'un entrepreneur, ce qui est essentiel lorsqu'il s'agit d'une entreprise plus récente. Demandez des photos de travaux terminés et des références clients (noms et coordonnées) de projets achevés au cours des 12 derniers mois. Recherchez au moins trois références clients. En en ayant plusieurs, il sera plus facile de choisir, surtout si certains ne sont pas réactifs. Assurez-vous d'obtenir leurs adresses afin de pouvoir y passer et de consulter certains de leurs travaux terminés.

 

Certificats d'assurance

Demandez à voir des copies de l'assurance responsabilité civile et de l'assurance salaire souscrites par l'entrepreneur : il doit avoir les deux. L’assurance responsabilité civile vous protège si l’entrepreneur cause des dommages à votre maison ou propriété au cours du projet. Sans couverture de responsabilité, vous pouvez être tenu responsable des réparations ou des dommages subis. L’assurance salaire pour travailleurs vous protège si un entrepreneur est blessé tout en travaillant sur votre propriété. Sans l’assurance assurance salaire pour travailleurs, vous ou l’assurance de votre propriétaire peut être responsable des frais médicaux du travailleur blessé. L'assurance maladie, vie ou automobile générale détenue par votre entrepreneur ne compte pas.

 

Examen de la license

Certains États et villes exigent que les entrepreneurs détiennent une licence. À ce titre, les entrepreneurs agréés doivent souvent réussir un examen écrit dans leur spécialité. Une vérification rapide auprès de votre autorité locale d'octroi de licences clarifiera les licences applicables à votre région. Un permis d'exploitation standard est une exigence fiscale et ne concerne pas la compétence d'un entrepreneur.

 

Vérification des identifiants

Demandez à un entrepreneur quelles sont les informations d'identification de son entreprise. CertainTeed offre des programmes d'agrément aux entrepreneurs professionnels pour reconnaître leurs compétences dans le domaine des toitures. Bien que n'étant pas une exigence pour les entreprises, ces agréments sont un indicateur de leur degré de professionnalisme et d'engagement dans leur métier.

 

Garantie de fabrication

Un entrepreneur en couverture agréé aura des années d'expérience dans l'installation de toitures et soutiendra généralement son travail. Les garanties de main-d'œuvre, cependant, aident à protéger le propriétaire en cas de problèmes de fabrication rapides. La garantie du fabricant est distincte de la garantie d'installation : bien que certains fabricants offrent une garantie prolongée qui couvre la main-d'œuvre de l'installateur si l'entrepreneur a suivi une formation spéciale du fabricant pour garantir des techniques d'installation appropriées, les deux garanties fonctionnent ensemble pour couvrir votre système de toiture dans la plupart des scénarios. Assurez-vous de comprendre ces deux garanties.

En savoir plus : Comprendre les garanties relatives aux toitures

 

Éviter les escroqueries

Les escroqueries existent aussi dans ce domaine, car les propriétaires touchés par la tempête sont souvent anxieux et vulnérables. Voici quelques moyens de vous protéger des escrocs :

  • Posez beaucoup de questions pour trouver une réponse à tous vos doutes. Ne vous laissez pas confondre par le jargon de l'industrie ou par de vagues descriptions de dommages au toit. Un bon entrepreneur prendra le temps de vous expliquer tous les points qui vous intéressent.
     
  • Faites vos recherches sur les entrepreneurs en couverture avant de signer quoi que ce soit ou d'offrir un paiement. Confirmez qu'un entrepreneur a des références dans l'État, un bureau permanent, une licence valide en matière d'installation de couverture résidentielle (si elle est requise par votre État ou votre gouvernement local) et un contrat signé. Assurez-vous également qu'il a une présence en ligne afin que vous puissiez lire les avis des clients et vérifier ses références.
     
  • Ne vous laissez pas duper par des devis trop alléchants. Si un devis est très bas, renseignez-vous sur les frais cachés et les frais supplémentaires, et obtenez toujours plusieurs estimations de différentes entreprises. De nombreuses entreprises de couverture professionnelles effectueront une inspection gratuite que vous pourrez utiliser pour évaluer l'estimation originale.

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