Votre cœur se serre et votre esprit s'emballe lorsqu'une tempête frappe et endommage votre maison. Que devez-vous faire? Pouvez-vous réparer quelque chose vous-même? Devriez-vous commencer à appeler des entrepreneurs? J'ai besoin d'aide!
Nous avons discuté avec le porte-parole de State Farm, Dave Phillips, qui nous a expliqué les bases de l'assurance habitation et des dommages causés par la tempête.
La première étape : Évaluez les dommages, prenez des photos
Une fois la tempête passée et lorsque vous pourrez vous aventurer à l'extérieur en toute sécurité, prenez votre appareil photo ou votre téléphone et commencez à prendre des photos et à enregistrer des vidéos. Souvenez-vous : Faites attention. Les lignes électriques tombées et les hautes eaux peuvent être mortelles. Inutile de risquer votre vie pour des photos qui peuvent être prises plus tard en toute sécurité.
Deuxième étape : Arrêtez l'hémorragie
Si de l'eau et du vent pénètrent dans votre maison, ne restez pas là à attendre de l'aide. « Vous pouvez effectuer des réparations temporaires », a déclaré Phillips. Par exemple, couvrez les fenêtres cassées avec du contreplaqué ou une bâche.
Troisième étape : Conservez vos reçus, restez organisé
Il est essentiel de conserver ses papiers dans le monde de l'assurance habitation. En restant organisé maintenant, vous pourrez vous éviter des maux de tête et problèmes plus tard. « Assurez-vous de conserver les reçus, vous pourrez être remboursé », affirme Phillips.
Quatrième étape : Appelez votre compagnie d'assurance rapidement et souvent
« Contactez votre agent d'assurance ou votre assureur dès que possible », conseille Phillips. Et il est important de rester en contact pour éviter d'éventuelles escroqueries. Des entrepreneurs peu recommandables peuvent se présenter à l'improviste à votre porte en promettant de réparer les choses. « Échangez avec votre assureur avant tout travaux. La plupart du temps, votre assureur vous dira qui se présente et quand. Obtenez tout ce que vous pouvez par écrit. » Tenez-vous informé sur ces escroqueries et signalez toute activité suspecte au National Insurance Crime Bureau des États-Unis (NICB.org).
Ce qui est couvert ou non couvert
Votre police d'assurance habitation couvrira trois domaines : Dommages météorologiques (grêle, vent, incendie, neige, etc.), événements non météorologiques (vol, vandalisme, etc.) et événements soudains/accidentels (rupture de canalisation d'eau). « Les catastrophes naturelles sont prises en compte », explique Phillips. « Mais il y a des exceptions. La plus grande exception concerne les dommages dus aux inondations. Dans l'ensemble, quel que soit la compagnie, les dommages dus aux inondations ne sont pas couverts. Aucune police d'assurance habitation ne vous couvre en cas d'inondation. » Si vous êtes intéressé par la couverture contre les inondations, consultez le programme national d'assurance contre les inondations des États-Unis, FloodSmart.Gov.
Faites vos recherche pour réparer votre maison
L'assurance habitation n''est pas nécessairement un programme effrayant et compliqué. Comprendre les principes de base de votre police et savoir quoi faire après que votre maison est endommagée peut rendre le rétablissement beaucoup moins douloureux. Pour plus d'informations sur l'assurance habitation, consultez State Farm Insurance ou utilisez notre outil Trouver un professionnel pour localiser les entrepreneurs de votre région. Consultez notre Centre d'apprentissage pour obtenir des conseils sur l'embauche du bon entrepreneur.
