Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : février 2018

CertainTeed Corporation et ses filiales nord-américaines, y compris, sans s’y limiter, CertainTeed Ceilings Corporation, CertainTeed Gypsum, Inc., CertainTeed Canada Gypsum, Inc. et CertainTeed Canada, Inc. (collectivement, la « Société ») respectent votre vie privée. Nous avons adopté les politiques et procédures suivantes afin de garantir que toutes les données que vous nous fournissez sur le site de CertainTeed et le site CertainTeed Connect (le « Site ») sont traitées de manière adéquate et cela en toute connaissance de cause et avec votre assentiment. La présente Déclaration de confidentialité décrit le type d'information que nous pouvons récupérer à votre sujet et comment ces données sont éventuellement utilisées.

Quelles données personnelles sont récupérées sur ce Site et comment sont-elles utilisées?

Il se peut que certaines zones de ce Site vous invitent à nous fournir volontairement des données personnelles à votre sujet. Ces requêtes sont limitées à des activités spécifiques sur le Site nécessitant l'utilisation de telles données pour traiter, par exemple, une transaction en ligne, répondre à une demande de documentation de produits ou envoyer vos coordonnées à un professionnel de service de votre choix. Votre participation à ces activités est selon votre bon vouloir.

  • Demandes de documentation ou d’autres informations. Dans de nombreux cas, nous offrons des données supplémentaires concernant les produits et les services décrits sur le Site. Pour obtenir de telles données, vous devez nous fournir certaines coordonnées supplémentaires telles que votre nom ainsi que vos adresses postale et électronique.
    • Renseignements sur l’inscription, la commande et la transaction. Pour pouvoir accéder au Site et passer une commande, vous devez nous fournir certaines données, telles que votre nom, le nom de votre société, vos adresses d’expédition et électronique ainsi que certaines données financières (p. ex. le numéro et la date de la commande d’achat). Ces informations sont utilisées uniquement pour obtenir l’autorisation d’accéder au Site, à des fins de commande, de facturation et de collecte. Vous pouvez avoir l’option de saisir certains matériaux ou informations ou de communiquer autrement avec la Société. Les informations que vous fournissez, ou les communications que vous pouvez communiquer à la Société, peuvent inclure votre nom, votre ville, votre état, votre code postal et votre adresse e-mail, ainsi que des informations pertinentes à vos intérêts. La Société utilisera cette information pour vous aider ou améliorer son service. Les informations de contact peuvent également être utilisées par nous dans le cadre de certaines activités marketing telles qu’une promotion ou l’annonce de nouveaux produits. La Société s’abstiendra de faire ce type de communication aux clients qui se sont retirés de ces programmes, comme décrit plus bas. Les clients peuvent refuser ces communications via leurs préférences de compte sur le site, ainsi que dans les communications par e-mail. 
    • Pour plus d’informations sur le désabonnement aux communications, les clients peuvent contacter CertainTeed.Connect@saint-gobain.com.
  • Données d’utilisation du site. La Société peut aussi récupérer d’autres données concernant les clients et les visiteurs du Site, telles que l’adresse IP de l’utilisateur, le nom du domaine, la durée de visite du Site et les pages que le visiteur a affichées durant chaque visite. La Société utilise ces données pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les actions de l'utilisateur et récupérer des données démographiques génériques à des fins statistiques. Les adresses IP ne sont pas reliées à des données personnellement identifiables.

Comment la Société protègera-t-elle vos données personnelles?

Nous ne divulguerons en aucun cas vos données personnelles auprès de tierces parties (à l'exception d'entités qui travaillent pour nous, pour remplir les commandes par exemple, et qui ont accepté de respecter notre Déclaration de confidentialité ou qui ont des politiques de confidentialité qui protègent vos données) sans votre permission.

Il se peut que certaines données fournies par vous sur notre Site soient protégées par un mot de passe et vous devez prendre les mesures adéquates pour protéger la confidentialité de votre mot de passe. Si vous utilisez un ordinateur public ou que vous partagez un ordinateur avec d'autres personnes, n'oubliez pas de vous déconnecter et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez fini de naviguer sur notre Site, afin que d'autres personnes ne puissent accéder à vos données personnelles. Vous êtes responsable du contrôle et de l'utilisation du mot de passe que vous créez.

Il se peut que la Société divulgue les données que vous nous avez fournies si nous pensons en toute bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour (1) respecter la loi ou si la Société a été signifiée; ou (2) pour protéger et défendre les droits ou les biens de la Société.

Toute information démographique récupérée par nous et vous concernant (par ex. votre âge, votre niveau d'études ou le revenu de votre foyer), ne sera jamais divulguée d'une manière permettant de vous identifier à moins que nous ne vous informions d'une telle pratique lors de la récupération des données. Toute information démographique fournie à des tierces parties est sous format statistique.

Que sont les « témoins » et comment ce Site les utilise-t-il?

Les « témoins » sont des données stockées par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez généralement modifier votre navigateur afin de l'empêcher de stocker ces données de manière à ce qu'elles soient utilisées à l'avenir. Nos témoins nous permettent de vous fournir un service plus personnalisé. La Société utilise des témoins pour faciliter l’administration du Site et améliorer le contenu du Site pour nos utilisateurs. Vous pouvez trouver de l'information détaillée sur les témoins en visitant notre politique de témoins .

Quelles mesures de sécurité ce Site emploie-t-il?

La Société a pris des mesures de sécurité pour empêcher la perte, une mauvaise utilisation ou la modification de nos données. Nous avons donc un pare-feu qui empêche un accès non autorisé à nos systèmes et nous conservons les données d'enregistrement dans une base de données distincte. Bien que nous fassions preuve de diligence raisonnable en fournissant une transmission sécurisée de données entre votre ordinateur et le serveur, nous ne pouvons garantir la sécurité de toute information qui nous est transmise par Internet. Nous protégeons toute transmission de données de cartes de crédit ou concernant d'autres transactions par l'intermédiaire d'un système de cryptage SSL.

Qu'en est-il des liens vers d'autres sites web? Mes données sont-elles protégées par ces sites?

Le présent Site peut afficher des liens vers d'autres sites web. N'oubliez pas que la Société ne peut être tenue responsable des politiques de confidentialité de tels autres sites. La Société encourage ses utilisateurs à noter leur départ de notre Site et à lire les déclarations de confidentialité de chacun des sites Web qui récupèrent des données personnellement identifiables. Cette Déclaration de confidentialité ne s'applique qu'aux données récupérées par le présent Site. De plus, l'existence de tout lien externe ou de toute demande externe de données ne veut pas dire que nous avalisons la société reliée, externe ou ses produits et services.

Ne pas me pister

Le site ne prend pas en charge la fonctionnalité Ne pas me pister pour le moment. Ne pas me pister est une préférence de confidentialité que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour indiquer que vous ne souhaitez pas que certaines informations relatives aux visites de votre page Web soient collectées sur des sites Web lorsque vous n’avez pas interagi avec ce service sur la page. Pour plus de détails, y compris comment activer la fonction Ne pas me pister, visitez www.donottrack.us.

Modifications de cette politique de confidentialité

La société peut modifier cette politique de confidentialité de temps en temps à sa discrétion. La Société affichera ces modifications sur cette page Web et notera la date de la dernière révision de la Politique de confidentialité ci-dessus. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette Politique de confidentialité pour être informé de la manière dont la Société collecte, utilise, conserve, protège, divulgue et transfère vos informations. Votre utilisation continue du Site après que la Société a publié des modifications à la Politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces changements.

Accès à vos données personnelles; questions et commentaires

Nous vous fournirons un accès raisonnable à vos données personnelles conformément aux lois applicables, y compris en faisant des efforts raisonnables pour vous fournir l’opportunité de mettre à jour vos informations. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès ou d’apporter des modifications à vos informations personnelles. Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez envoyer une demande écrite à : CertainTeed Corporation, Attn : CertainTeed Connect Customer Portal, 20 Moores Road, Malvern, PA 19355.

Une note spéciale concernant les enfants

Ce site n’est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans. La Société n’a pas l’intention de recueillir des renseignements personnels ou des données de personnes qui s’identifient comme des enfants âgés de moins de 13 ans. Si la Société apprend que des informations d’un enfant de moins de 13 ans ont été soumises à ce site, nous répondrons à l’enquête et, le cas échéant, supprimerons toutes les informations personnellement identifiables (y compris l’adresse e-mail) concernant cet enfant de nos dossiers. Ces informations ne seront pas utilisées à d’autres fins et ne seront pas divulguées à d’autres parties. Si un parent croit que son enfant a soumis des informations personnelles sur ce site, nous vous encourageons à nous contacter via le formulaire Contactez-nous sur le site. Nous pensons que les parents doivent surveiller les activités Internet de leurs enfants et envisager d'utiliser les outils de contrôles parentaux disponibles auprès de services en ligne et de fabricants logiciels afin de fournir un environnement Internet convivial et sûr à leurs enfants. Ces outils peuvent aussi empêcher les enfants de divulguer, en ligne, leurs noms, adresses et autres données personnelles sans la permission de leurs parents.

Conditions d'utilisation

Votre utilisation de ce Site, y compris tout conflit concernant sa confidentialité, est régie par la présente Déclaration de confidentialité et par les conditions d'utilisation de notre Société. Lorsque vous utilisez ce Site, vous acceptez les pratiques stipulées dans la présente Déclaration ainsi que ces conditions d'utilisation.